Dashboard Comité Operacional y Servicio al Cliente · Edición Abril–Mayo 2026
Auditoría Brooklyn
Reporte histórico de auditorías
EdificioMultifamily Brooklyn
AuditorEmilio Merino S.
Fecha14 / Abril / 2026
Periodo Q2 2026
MODO DE CÁLCULOCompliance cambió de metodología este período. Actívalo o desactívalo para ver el panorama operacional puro vs el completo.
EdificioPromedio portafolio—
SECCIÓN 02
Última auditoría externa
6 aristas evaluadas
Referencia comparativaTu edificio: —Promedio otros edificios: —
Excelente · ≥ 95%
Esperado · ≥ 90%
Requiere atención · ≥ 85%
Requiere intervención · < 85%
Promedio otros edificios
Nota sobre la comparación
El "promedio otros edificios" se calcula de forma anonimizada con los datos del resto del portafolio cargado (actualmente: Brooklyn, IMU y Holley). Tu vista nunca expondrá nombres ni detalles específicos al cliente final; cada edificio solo ve su propio número y el promedio del resto. Cambiá el edificio activo con el selector de arriba.
SECCIÓN 01
Evolución histórica
—
Resultado general · serie histórica
Detalle por dimensión
SECCIÓN 03
Pulso interno mensual
—
Resultado global del edificio
Desglose por pregunta
Sobre el pulso interno
Son visitas breves del equipo LAR a cada edificio. Las notas se homologaron a escala 0–5: los registros anteriores (versión 1, escala 0–10) están divididos por 2 para que sean comparables con la versión vigente. Los comentarios de cada visita aparecen al expandir cada pregunta.
SECCIÓN 04
Plan de acción Building Manager
—
Cómo leer este plan. Cada accionable nace de un hallazgo concreto de la auditoría de este edificio y está pensado para ser medible (con un KPI verificable), alcanzable (con un plazo realista) y priorizado según impacto en el puntaje y criticidad para el residente. Los plazos se cuentan desde la fecha de auditoría; alta prioridad requiere acción inmediata, media en el primer mes, baja en el ciclo del trimestre.
Cómo usar este plan en terreno
Cada accionable cierra cuando el KPI de cierre se cumple en una revisión semanal del BM con su equipo. El avance se reporta al Comité Operacional en el siguiente ciclo de auditoría: los accionables cerrados deberían reflejarse como mejoras visibles en el puntaje de la dimensión correspondiente. Si un accionable no cierra en su plazo, se escala con justificación documentada.
RESUMEN
Comparativo de portafolio
4 edificios · Abril–Mayo 2026
Resultado por edificio · Abril–Mayo 2026
DETALLE
Resultado por dimensión
Auditoría externa · Abril–Mayo 2026
Cómo leer esta tabla
Cada celda muestra el % de la dimensión en abril. El color sigue el sistema semafórico (≥95% turquesa, ≥90% verde, ≥85% amarillo, <85% rojo). El delta vs anterior se calcula contra la auditoría inmediatamente previa de cada edificio. Compliance no es comparable porque es una dimensión nueva con ítems que no se medían antes; por la misma razón, el delta del Total general se calcula excluyendo Compliance.
EVOLUCIÓN
Trayectoria histórica por edificio
Resultado general · meta 90%
Lectura
Cada panel muestra la evolución del resultado general de un edificio en sus auditorías históricas. La línea punteada turquesa marca la meta del 90% y el punto destacado al final corresponde a abril 2026. Cada edificio tiene su propio calendario de auditorías. Para mantener la comparabilidad de la serie, los promedios históricos no incluyen la dimensión Compliance.